送貨服務及運費查詢
若訂單總額滿HK$350則可享免費送貨服務(愉景灣、馬灣、離島區及其他偏遠地區除外),若訂單少於HK$350,我們將收取每張訂單HK$50的送貨費用,如有任何問題,可向客戶服務部查詢。
「炸毛貓有限公司」承諾會於訂單付款成功後48小時內安排發貨(公眾假期除外)。
免費送貨服務只限於地面交收、車能停的地方或者平地有升降機可直到之大廈,如需上樓梯者需額外收取費用。
假如送貨地址因填寫錯誤或未能聯絡收件人而導致貨品需安排第二次送貨,相關費用需由客人自行負責。
如客人委託送貨司機將貨品置於門外或管理處代收,客人需自行負責貨品遺失或損壞之風險,本公司一概不負責。
如送貨當日遇上惡劣天氣或其他特殊情況(如懸掛8號或以上颱風信號、紅色及黑色暴雨警告等),送貨服務或會延遲及暫停,待正常後便會恢復服務。
如有任何爭議,本公司將保留最終決定權。